Question 1

ما المنتج الذي تطوّره دارا؟

Accepted Answer

تطوّر دارا برمجيات النظام المصرفي الأساسي: الودائع، والتمويل، وبطاقات الائتمان، والمحفظة الرقمية، والخزينة، والوحدات المساندة لها، وجميعها تعمل على نواة مالية واحدة ومحرّك عمليات واحد. والمنصة مصمّمة للبنوك وصناديق القرض الحسن ومؤسسات الائتمان وشركات التقنية المالية.

Question 2

ما المؤسسات التي تناسبها دارا؟

Accepted Answer

تناسب دارا المؤسسات التي تتعامل مع الودائع والتمويل وتريد تسجيل حساباتها في نواة واحدة: البنوك، وصناديق القرض الحسن، ومؤسسات الائتمان وتعاونيات الائتمان، وشركات التقنية المالية وتقنيات الإقراض، والشركات القابضة التي تدير صندوقًا لقروض الموظفين أو عدة شركات بحسابات منفصلة. وتجدون وصف كل فئة في صفحة من نخدم .

Question 3

ما علاقة دارا بفنتاب وتشاوش؟

Accepted Answer

دارا وفنتاب وتشاوش هي شركات مجموعة دارا الثلاث. تبني دارا البنية التحتية للمصارف وصناديق القرض الحسن، وتقدّم فنتاب بنية تحتية لتقنيات الإقراض وشبكة لقبول التجّار بعلامة بيضاء (White-label)، أما تشاوش فتنفّذ المشاريع الحكومية ومشاريع البنى التحتية الرقمية المؤسسية. وتعمل الشركات الثلاث وفق معيار هندسي واحد، وتستخدم فنتاب النواة المالية لدارا.

Question 4

كيف يمكنني طلب جلسة تعريفية؟

Accepted Answer

املؤوا نموذج طلب جلسة تعريفية مع تحديد نوع مؤسستكم والمجالات التي تهمّكم، وسيتواصل معكم فريقنا لتنسيق موعد الجلسة. وفي الجلسة نستعرض سيناريوهات مؤسستكم على النسخة التجريبية من المنصة.

Question 5

كيف يمكن التقدّم للعمل في دارا؟

Accepted Answer

الوظائف الشاغرة مدرجة في صفحة الوظائف . وإن لم يكن بينها ما يناسبكم، يمكنكم إرسال سيرتكم الذاتية ضمن طلب توظيف عام، وسنتواصل معكم إذا أتيحت وظيفة ذات صلة.

Question 6

ما المقصود بـ«النواة المالية الواحدة»؟

Accepted Answer

في دارا، لا تحتفظ أي وحدة برصيد خاص بها. فوحدات الودائع والمحفظة الرقمية والبطاقات والتمويل ومحفظة الاستثمار تقرأ الرصيد من النواة المالية، وتسجّل فيها كل أثر مالي بقيد محاسبي. لذلك يظهر الرقم نفسه في المكتب الخلفي وتطبيق العملاء والتقارير المالية، ولا تبقى حاجة إلى المطابقة والتسوية بين الأنظمة الفرعية.

Question 7

ما العقود الإسلامية المدعومة؟

Accepted Answer

يغطي منشئ منتجات التمويل خمسة عشر عقدًا إسلاميًا بحاسبة مخصّصة لكل عقد، ومنها المرابحة والقرض الحسن والإجارة والمضاربة وعقد الائتمان المستخدم في الشراء الآجل. ويبنى جدول الأقساط بالتقويم الهجري الشمسي، وتوزع المبالغ المسددة على الغرامة أولًا، ثم الربح، ثم أصل الدين.

Question 8

هل يمكن تغيير العمليات دون برمجة؟

Accepted Answer

يمكن في مصمّم العمليات تعديل ترتيب الخطوات والموافقات والأدوار المستهدفة لصناديق المهام والمهل، ويسري التعديل عند نشر إصدار جديد من العملية، دون الحاجة إلى إعادة نشر البرنامج. وتستمر الملفات الجارية على إصدارها الخاص. أما إذا احتاجت خطوة جديدة إلى عملية حسابية لا تؤديها أي وحدة، فلا بد من تطويرها.

Question 9

هل يدعم النظام تعدد الشركات والفروع؟

Accepted Answer

نعم. لكل شركة دليل حساباتها وفتراتها المالية ومستخدموها وكتالوج الوصول الخاص بها، وتبقى بيانات الشركات منفصلة بعضها عن بعض. أما الفروع فتعرّف في وحدة المستخدمين والشركات، ويمكن قصر صناديق المهام على فرع معيّن أو نطاق جغرافي محدد.

Question 10

هل يمكن تثبيت دارا على خوادم المؤسسة نفسها؟

Accepted Answer

النشر داخل البنية التحتية للمؤسسة نفسها إلزامي لدى كثير من المؤسسات المالية، ولا سيما البنوك. وخدمات دارا مبنية على هيئة حاويات، وهذا ما يتيح ذلك. ويجري الاتفاق في كل مشروع على طريقة النشر وبيئات الاختبار والإنتاج وآلية الدعم، بما يتوافق مع المتطلبات الأمنية والتنظيمية للمؤسسة.

Question 11

هل يجب تشغيل جميع الوحدات دفعة واحدة؟

Accepted Answer

لا. يمكن البدء بحل محدد، كالودائع والتمويل أو المحفظة الرقمية. فالنواة المالية والبنية التحتية المشتركة، أي الهوية والوصول وبوابة API، هي أساس أي تشغيل، ثم تضاف الوحدات الأخرى تدريجيًا إلى النواة نفسها.

Question 12

كيف يجري ترحيل البيانات من النظام الحالي؟

Accepted Answer

ترحيل البيانات جزء من كل مشروع، وتوضع خطته بعد دراسة النظام الحالي. وعادة ما يشمل الترحيل دليل الحسابات والأطراف المقابلة والأرصدة الافتتاحية وملفات التمويل المفتوحة، ثم تجري مطابقة النتائج مع تقارير النظام السابق قبل التشغيل الفعلي. وتحدد الخطة نفسها يوم التحويل من النظام السابق وإجراءات إقفال حساباته.

Question 13

كم يستغرق التنفيذ؟

Accepted Answer

يتوقف ذلك على نطاق المشروع: عدد الوحدات، وحجم بيانات النظام السابق وجودتها، وعدد العمليات التي يجب نمذجتها، وما يلزم من ربط بالأنظمة الخارجية. وبعد جلسة الاستكشاف ودراسة المتطلبات، نقدّم جدولًا زمنيًا محددًا للمشروع.

Question 14

كيف تتصل دارا بالأنظمة الخارجية مثل بوابات الدفع المصرفية وخدمات الاستعلام؟

Accepted Answer

تمر الاتصالات بالأنظمة الواقعة خارج المؤسسة عبر مركز الخدمات الخارجية، وهو مسار محدد يمكن ضبط إعداداته ومراقبته. أما تحصيل المدفوعات عبر بوابة الدفع الإلكتروني وأجهزة نقاط البيع فتتولاه وحدة بوابة تحصيل المدفوعات. ونراجع في مرحلة الاستكشاف قائمة عمليات الربط التي تحتاج إليها كل مؤسسة.

Question 15

كيف يجري التحكم في وصول المستخدمين؟

Accepted Answer

لا يصدر رمز الوصول إلا في وحدة التحقق من الهوية، أما الأدوار والعضويات وكتالوج الصلاحيات فتعرّف في وحدة المستخدمين والشركات. وتمر جميع الطلبات عبر بوابة API، وفيها يفحص الرمز وتضاف إلى الطلب بيانات المستخدم الموثّقة. والمساعد الذكي بدوره لا ينشئ مستوى وصول جديدًا، ولا يرى إلا البيانات التي يراها المستخدم نفسه.

Question 16

هل يبقى سجلّ العمليات محفوظًا لأغراض التدقيق؟

Accepted Answer

نعم. فالقيد النهائي لا يقبل التعديل، وتتوالى الأرقام التسلسلية للقيود في كل فترة دون فجوات، ولا يمكن الرجوع بها إلى الوراء. ويحتفظ محرّك العمليات بسجلّ كل ملف، بما في ذلك استلام المهام وإنجازها وإرجاعها وإحالتها، كما تحفظ إجابات المساعد الذكي وإجراءاته مقرونة بمصادرها.

Question 17

كيف تحفظ ملفات العملاء ومستنداتهم؟

Accepted Answer

تحفظ الملفات والمستندات في وحدة إدارة المستندات بتشفير متعدد الطبقات، ويمكن اختيار مكان تخزينها. أما الوحدات الأخرى فلا تحتفظ إلا بمعرّف الملف، ولا تخزّن الملف نفسه في قاعدة بياناتها.

Question 18

هل يمكن التعاون بصفة شريك تنفيذي أو تجاري؟

Accepted Answer

نحن على استعداد للتعاون مع شركات التنفيذ والمستشارين المصرفيين والشركات التي تريد بناء منتجاتها على منصة دارا. اختاروا موضوع «شراكة تجارية» في صفحة التواصل ، واكتبوا نبذة قصيرة عن مجال عملكم.

الأسئلة الشائعة

تحدّثوا إلى خبرائنا